Foire aux questions (FAQ)

En consultant la base whois sur l'état de votre nom de domaine, vous pourrez vérifier les modifications apportées.

Tout à fait, vous pouvez effectuer les opérations de transfert de propriété en suivant les indications notées dans votre espace client rubrique contact.

Une facture n'est pas modifiable. Avant d'effectuer votre paiement, vous devez vérifier vos données pour quelles correspondent avec la réalité.

Bien évidemment, une facture est éditée pour chaque transaction que vous effectuez sur le site de Domaine des noms. Elle est disponible dans votre espace client rubrique comptabilité et vous est adressée par mail.

Plusieurs mode de règlement sont mis à votre disposition pour vous permettre de régler votre commande d'achat ou de renouvellement. Vous trouverez ci-dessous les différents modes :

- Carte bancaire sécurisées par notre banque la BPLC
- Virement bancaire ou postal
- Chèque bancaire ou postal
- Compte précrédité

Les informations relatives à chaque mode de règlement vous seront communiqués

Pour qu'un commande soit validée avec comme mode de règlement chèque ou virement, il faut absolument que le chèque ou le virement soit en notre possession.
Dans le cas contraire, un nom de domaine est donc toujours disponible à l'achat. C'est pour cela que le règlement par CB est immédiatement validé et le nom de domaine réservé.

Oui, une seule facture est éditée par commande. 

Dans votre espace client, vous avez la main sur tous les services auquels vous avez souscrit.
Vous pouvez effectuer les opérations courrantes de renouvellement et création de nom de domaine, souscrire à des options, effectuer des modifications techniques ...

Votre espace client est un vrai outil de travail pour la gestion de votre identité sur le web.

L'attribution d'un nom de domaine est règlementée par des instances tel que l'ICANN, l'AFNIC ou l'EURID. Nous avons signé un accord entre Registrar et ces organismes feront en sorte de maintenir les services jusqu'à la date d'expiration de votre nom de domaine. A cette date, vous pourrez aisaiment trouver un autre Registrar qui prendra le relais.

Bien évidemment, vous serez informé, par mail exclusivement, de l'expiration de votre nom de domaine. Vous trouverez ci-dessous les fréquences de relance.

- le 60 ème jours qui précède la date d'expiration
- le 45 ème jours qui précède la date d'expiration
- le 30 ème jours qui précède la date d'expiration
- le 15 ème jours qui précède la date d'expiration
- le 7 ème jours qui précède la date d'expiration
- 48 heures avant la date d'expiration
- le jour "J" de la date d'expiration

A noter que les relances sont exclusivement envoyées par émail. L'adresse émail retenue est celle indiquée dans vos informations personnelles. Nous vous invitons à toujours garder cette adresse émail valide sous peine de ne pas recevoir les relances d'expiration.

Un nom de domaine peut être réservé pour 1 année comme pour 10 années. A savoir que les moteurs de recherche donne plus d'importance à un nom de domaine dépôsé pour 10 ans que pour 1 an.

Si vous ne désirez pas conserver un nom de domaine, vous n'avez simplement qu'à ne pas le renouveler à sa date d'expiration. Il sera automatiquement supprimé ou racheté par une tierce personne.

C'est une très bonne question, car le payeur n'est pas obligatoirement le propriétaire du nom de domaine. Le réel propriétaire est celui indiqué dans le whois en tant que Registrant (propriétaire). Les coordonnées du propriétaire du nom de domaine est indiqué dans votre espace client rubrique contact > propriétaire. 

Bien évidemment, vous pouvez héberger votre nom de domaine sur nos serveurs. Plusieurs formules d'hébergement vous sont proposées. Sélectionnez dans le menu l'onglet hébergement pour découvrir nos offres.

Les services et options suivants sont compris avec l'enregistrement d'un nom de domaine :
- 10 compte de Redirection émail / Exemple : vous pouvez définir jusqu'à 10 adresses différentes avec l'identité de votre nom de domaine, du style webmaster@votre-domaine.com redirigé vers m.dupond@wanadoo.fr .
- 1 redirection web / Exemple : votre domaine est http://www.votre-domaine.com vous le renvoyez vers votre site existant http://perso.wanadoo.fr/votresiteperso
- Modification des serveurs DNS.
- Gestion des zones dns
- Cagnottage
- Ajout et suppression d'option
- Accès aux différents plans d'hébergement
- Souscription à un certificat SSL
- et bien plus encore ...
Tous ces services sont bien sûr accessible 24/24 et à volonté.

Au bas de chaque page se trouve un lien pour accéder à nos conditions générales de vente.

La réponse est oui, toute personne physique ou morale peut réserver un nom de domaine avec l'extention .fr dans la mesure ou la personne physique est née en France ou dispose d'un adresse en France.

Vous trouverez une liste nom exhaustive des extensios de nom de domaine proposée par Domaine des noms en suivant le lien SUIVANT

Non, cette option pour les mails n'est plus proposée pour éviter les spams qui étaient en trop grand nombre à cause de cette fonctionalité.
Par contre pour le web, c'est tout à fait possible.